Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Prusa Psikoloji tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Altınşehir Mah., Özlüce Blv., Sönmeztaş Sitesi, A Blok, No: 36/AAF, Daire: 21, Nilüfer / BURSA
• Telefon: 0(533) 569 29 88
• E-posta: info@prusadanismanlik.com

2. İşlenen kişisel veriler

Randevu almak için bizimle iletişime geçtiğinizde (telefon, e-posta, mesaj veya yüz yüze) aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad ve soyad
• İletişim: cep telefonu numarası, (paylaşırsanız) e-posta adresi
• Randevu bilgileri: seçtiğiniz uzman, hizmet, görüşme şekli (yüz yüze/çevrim içi), tarih ve saat
• Not alanı: paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler. Bu alanda sağlığınıza ilişkin bilgi paylaşmanız zorunlu değildir; paylaşırsanız bu bilgiler özel nitelikli kişisel veri olarak işlenir.
• Teknik kayıtlar: sitenin güvenliği ve işleyişi için altyapı sağlayıcıları tarafından tutulabilen sunucu kayıtları (ör. IP adresi, tarayıcı bilgisi)

3. İşleme amaçları

• Randevu talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve onaylanması
• Sizinle randevu ve hizmet planlaması konusunda iletişim kurulması
• Hizmetin sunulması ve uzman görevlendirmesinin yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin ve randevu sisteminin güvenliğinin sağlanması

4. Hukuki sebepler

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) sebeplerine dayanılarak işlenir. Not alanında paylaşabileceğiniz sağlık verileri ile yurt dışındaki altyapıya aktarım için formdaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rıza esas alınır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Verilerin aktarılması

Randevu bilgileriniz yalnızca randevunuzu yürüten uzman ve merkez yönetimi tarafından görüntülenir; reklam veya pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz.

Web sitesi ve randevu sistemi; barındırma hizmeti (Cloudflare) ve veritabanı hizmeti (Supabase) sağlayıcılarının altyapısında çalışır. Veritabanı sunucuları Avrupa Birliği'nde (İrlanda) bulunmaktadır; dolayısıyla verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanmaktadır. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve veri işleyen sıfatıyla işler.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@prusadanismanlik.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Web sitemiz reklam, izleme veya analiz amaçlı çerez kullanmaz. Yalnızca merkez personelinin yönetim paneline giriş yapabilmesi için teknik bir oturum çerezi kullanılır; ziyaretçiler için herhangi bir çerez oluşturulmaz.